Versand- und Rückgaberichtlinien
Versand
Inländischer Versand:
Die Lieferung dauert 1-3 Werktage nach dem Versanddatum. Wir werden Ihnen die Tracking-Nummer per E-Mail zusenden, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte rechnen Sie mit 2 Werktagen für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und erwarten Sie Ihr Paket in 3-5 Werktagen.
Internationaler Versand:
Bitte beachten Sie, dass bei Sendungen außerhalb der Vereinigten Staaten Einfuhrgebühren anfallen können, die vom Käufer zu tragen sind. Sacred Connection Ihr Paket auf DDU-Basis („Zölle und Steuern unbezahlt“) und zieht keine Mehrwertsteuer, Zölle und/oder Steuern ein; daher können wir nicht vorhersagen, wie hoch Ihre individuellen Gebühren sein werden. Falls für Ihre Bestellung solche zusätzlichen Gebühren anfallen, müssen diese beglichen werden, damit Ihr Paket den Zoll passieren kann.
Rückgabepolitik
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Sacred Connection rundum zufrieden sind. Sollten Sie einen Artikel zurückgeben oder umtauschen wollen, beachten Sie bitte, dass alle Artikel in dem Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem Sie sie erhalten haben – UNGETRAGEN, UNVERÄNDERT UND UNGEWASCHEN. Der Ware müssen sowohl der Original-Kaufbeleg als auch eine Rücksendenummer beiliegen.
Um eine Rücksendenummer und eine Rücksendeadresse zu erhalten, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] und geben Sie Ihren Namen, Ihre Bestellnummer, die Bezeichnung der Artikel, die Sie zurücksenden möchten, sowie den Grund für die Rücksendung an. Sacred Connection keine Kosten für den Rück- oder Umtauschversand. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern, wenn die zurückgesandte Ware nicht unseren Rückgabebedingungen entspricht.
Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind und sich der Artikel in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befindet, können Sie Waren zu regulären Preisen innerhalb von zwei Wochen ab dem Tag, an dem die Artikel den endgültigen Versandort erreicht haben, gegen eine vollständige Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Ladengutschrift zurückgeben. Für Ausverkaufsartikel wird nur eine Gutschrift oder ein Umtausch gewährt. Ladengutschriften können online verwendet werden und müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden.
Rückerstattungen und Umtausch werden erst nach Erhalt der zurückgesandten Ware und einer Qualitätsprüfung der Ware versandt.
Es wird dringend empfohlen, verfolgbare Versanddienste und eine Versandversicherung für die Rücksendung von Artikeln abzuschließen.
Für zurückgesendete Artikel werden bis zu 20 % Wiedereinlagerungs- und Rückgabebearbeitungsgebühren erhoben. Bitte warten Sie 7-10 Werktage, bis das Geld wieder auf Ihrem Zahlungskonto erscheint. Internationale Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern.