Rückgabepolitik

We want you to be fully satisfied with your Sacred Connection purchase. If you need to return or exchange an item, please note that all items must be returned in the condition that they were received—NOT WORN, ALTERED OR WASHED. Merchandise must be accompanied by both the original sales receipt and a return authorization number.

To receive a return authorization number and shipping address, e-mail [email protected] and provide your name, order number, name of item(s) you wish to return, and reason for return. Sacred Connection is not responsible for return or exchange shipping costs. We reserve the right to deny a refund if the returned merchandise does not meet our return policy requirements.

Wenn die oben genannten Bedingungen erfüllt sind und sich der Artikel in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befindet, können Sie Waren zu regulären Preisen innerhalb von zwei Wochen ab dem Tag, an dem die Artikel den endgültigen Versandort erreicht haben, gegen eine vollständige Rückerstattung, einen Umtausch oder eine Ladengutschrift zurückgeben. Für Ausverkaufsartikel wird nur eine Gutschrift oder ein Umtausch gewährt. Ladengutschriften können online verwendet werden und müssen innerhalb von 12 Monaten nach dem Ausstellungsdatum eingelöst werden.

Rückerstattungen und Umtausch werden erst nach Erhalt der zurückgesandten Ware und einer Qualitätsprüfung der Ware versandt.

Es wird dringend empfohlen, verfolgbare Versanddienste und eine Versandversicherung für die Rücksendung von Artikeln abzuschließen.

Für zurückgesendete Artikel werden bis zu 20 % Wiedereinlagerungs- und Rückgabebearbeitungsgebühren erhoben. Bitte warten Sie 7-10 Werktage, bis das Geld wieder auf Ihrem Zahlungskonto erscheint. Internationale Rückerstattungen können bis zu 14 Werktage dauern.